Strategija digitalnih komunikacija

Marketing se ne radi stihijski, već strateški. Upoznaj se sa metodama koje će ti omogućiti da se bolje pripremiš i efikasnije realizuješ sve marketinške kampanje.

Kroz ovaj modul naučićeš osnove strateškog pristupa, kao i metode pomoću kojih konkretno možeš da organizuješ vaše vreme, radne zadatke i projekte, kao i da unaprediš efikasnost.

Naučićeš kako da definišeš tvog ciljanog kupca i kako da mapiraš njegov korisnički put, a nakon toga da iskomuniciraš poruku na pravi način.

Sve što treba da znaš o strateškom marketing pristupu na jednom mestu.

Naučićeš:

– Kako strateški pristupiti klijentu;

– Kako analizirati tržište i postaviti ciljeve;

– Šta su to SWOT i Moscow analiza, Porterov model i Kovejeva matrica;

– Šta je koncept Buyer Persona i kako ga primeniti;

– Kako napraviti i mapirati Customer Journey;

– Na koji način komunicirati sa korisnicima.

strategija digitalnih komunikacija-min

Lekcije

11. Customer journey – koncept

Svako se bavi marketingom i prodajom treba da zna šta je Customer Journey ili Put korisnika.
Put korisnika je skup svih dodirnih tačaka,odnosno interakcija koje postojeći ili potencijalni kupac ostvaruje sa vašim brendom, proizvodom ili uslugom.

Saznaj više

Slični kursevi