UGC je sadržaj koji kreiraju tvoji pratioci, tvoja zajednica, a vezan je za tebe, tvoj biznis ili organizaciju.
Ti animiraš članove tvoje zajednice da dele tvoj sadržaj.
Konkretno, ukoliko imaš neki proizvod, recimo prodaješ kafu, možeš kroz instagram zamoliti tvoje pratioce da oni podele trenutke kada konzumiraju kafu.
Pošto su to instagramične fotografije, oni će to da dele, da te taguju i to je idealna šansa da ti šeruješ taj sadržaj, da im pokažeš da su oni deo zajednice.
To je takođe idealna šansa da neki novi ljudi, koji do sada nisu pratili tvoj brend ili proizvod, saznaju za njega preko podeljenih objava.
User generated content je uvek dobar način za kreiranje sadržaja i uvek je dobar da širiš awareness, odnosno svest o tvom brendu.
Coca Cola je napravila jednu sjajnu akciju „Share a Coke“.
Krenula je iz Australije 2011. godine i koristili su je u preko 80 zemalja, računajući i Srbiju.
Tokom akcije su stavljali lična imena na flašici Coca Cole, na primer Marko, Jelena, Nikola… takođe su stavljali tata, mama, sin, ćerka… pa su stavljali neka zanimanja, profesije i to je bilo jako interesantno ljudima, koji su to delili.
Slikate se sa flašicom sa vašim imenom, objavite to na društvenim mrežama i onda to bude simpatično.
Ljudi su zapravo svesno ili nesvesno širili svest o brendu i po svim pokazateljima prodaje u svim zemljama gde je bila ova kampanja, Coca Cola je postigla minimum 4% povećanja prodaje.
Društvene mreže su posebno korisne za ovaj tip sadržaja zato što nešto što ti objaviš vidi veliki broj ljudi i više vredi preporuka na mrežama nego da kroz priču nekom preporučiš proizvod.
Još malo zanimljivih podataka o user generated contentu:
- 85% potrošača kaže da smatra da je user generated content uticajniji od sadržaja koji kreira brend.
- 6,9 puta veći angažman dobija user generated content nego sadržaj koji kreira brend.
- 90% kupaca kaže da on utiče na njihovu odluku o kupovini.
Zaista impresivne brojke koje ti govore da moraš animirati tvoje korisnike i to ne tako što ćete ih naterati da oni nešto objavljuju, nego da ih prirodnim putem privoliš da oni objave sadržaj koji tebi ide u korist.
