Psihologija u prodaji

1. Zašto se u digitalnom marketingu prva impresija smatra presudnom za konverziju?

2. Koji od sledećih primera najbolje ilustruje efekat “priminga”?

A) Kada brend koristi poznatog ambasadora da stvori poverenje
B) Kada korisnik vidi sliku nasmejanih ljudi i zato pozitivno percipira proizvod
C) Kada često izlaganje logotipu povećava naklonost prema brendu
D) Kada prvi prikaz cene postane referenca za sledeće proizvode

3. Kako pretrpan dizajn sajta najčešće utiče na korisničko ponašanje?

4. Koja kombinacija elemenata najviše doprinosi stvaranju osećaja „premium vrednosti“ na sajtu?

5. Koji zaključak proizilazi iz primera redizajna homepage-a gde je “lepši” dizajn doveo do pada konverzija?

A) Estetika je važnija od funkcionalnosti sajta
B) Korisnici više veruju kompleksnim i modernim rešenjima
C) Brzina učitavanja ima manji uticaj od boja
D) Efikasan dizajn treba da vodi korisnika ka akciji, a ne da impresionira izgledom

6. Koji je glavni cilj neuromarketinga?

7. Šta eksperiment „Pepsi izazov“ najbolje pokazuje?

8. Šta su neuronska ogledala u kontekstu potrošačkog ponašanja?

A) Neuroni koji analiziraju boje i oblike proizvoda
B) Mehanizam u mozgu koji reaguje samo na zvučne podražaje
C) Neuroni koji se aktiviraju i kada posmatramo tuđe ponašanje, navodeći nas da ga imitiramo
D) Deo mozga koji odlučuje o dugoročnim kupovinama

9. Koji primer najbolje opisuje senzorni brending?

A) Brend koristi sličan vizuelni stil u svim kampanjama
B) Proizvod se reklamira samo putem videa i fotografija
C) Kompanija koristi popuste da privuče nove kupce
D) Brend kombinuje miris, zvuk i vizuelne elemente da stvori prepoznatljivo iskustvo

10. Zašto fenomen “Lipstick effect” objašnjava porast kupovine pristupačnih proizvoda tokom kriza?

A) Ljudi imaju više slobodnog vremena da kupuju
B) Proizvođači tada snižavaju cene luksuznih brendova
C) Kupci traže manje, pristupačne oblike zadovoljstva i utehe u nesigurnim vremenima
D) Kupci kupuju više jer očekuju ekonomski oporavak